2025年上半年,济宁市人社局聚焦群众“急难愁盼”,通过精准扩面、智慧认证、贴心宣传三大举措,推动社会保障工作提质增效,交出了一份有温度、有厚度的民生答卷。
精准扩面:算清“养老账”,激活参保内生动力。
“以前总觉得养老保险是‘看不见的保障’,现在算明白了这笔账,赶紧给自己和老伴都提档缴费。”社区居民刘阿姨的话道出了许多群众的心声。
针对新落户职工、灵活就业人员“不愿保”的顾虑,社保所打出“政策+服务”组合拳。通过“社保政策进社区”“社保宣讲进乡村”等形式,用“养老金模拟计算器”现场算清“长寿养老账”。
智慧认证:科技赋能,打造“适老化”服务新模式。
“我腿脚不方便,人社局的同志上门认证,还教我用手机操作,现在自己也能办了!”退休职工刘大爷对“社保蓝马甲”志愿队的贴心服务连连称赞。
聚焦老年群体“认证难”,社保所构建“线上+线下”立体化服务。推广“电子社保卡”小程序,开展“上门认证服务”;组建蓝马甲社保志愿队,为高龄、残疾群体提供“床边认证”“视频连线”服务。
贴心宣传:政策“翻译官”,让服务更接地气。
“社保直播讲的讲得清楚,我和家人一起看直播,大家都懂了!”在外地务工的王先生通过“泗水社保”直播解读,帮父母完成了养老待遇认证。
聚焦政策落地,打造“立体”服务矩阵。济宁人社局开通抖音社保直播账号,以“线上解读+实时互动”的形式,把政策送到群众身边,让惠民服务直抵人心;同时积极开展“社保政策进集市”“社保入户服务”等活动,发放“政策手册”500余份;设立“社保转移绿色通道”,集中办理转移接续等业务,解决群众“两头跑”难题。
一张社保卡,连着千万家。一份社保情,温暖你我他。济宁市人社局正以“时时放心不下”的责任感,将社会保障网织得更密、更暖,让发展成果真正惠及每一位群众!(张显赫)
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